Transport et délais de livraison

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont de 7$ pour tout le Canada. Au-delà de 40$ d'achats (avant taxes), les frais de livraison vous sont offerts. Ce tarif comprend l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Note importante : À partir de 500$ d'achats, merci de nous contacter. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'ajouter.

Dans le cas où votre colis nous serait retourné (délai trop long au bureau de postes), des frais de 7$ vous seront chargés pour un nouvel envoi.

Délais de livraison :

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement. Veuillez noter que toute commande passée après 16h le vendredi sera traitée le lundi matin suivant.

Le mode d'expédition standard se fait par Postes Canada.

Pour la région de Montréal : De 1 à 3 jours ouvrables.

Pour le reste du Québec et du Canada : De 3 à 7 jours ouvrables.

Nous ne pouvons toutefois pas vous garantir ces délais. C'est pourquoi en période de forte activité (Noël, Saint-Valentin, Pâques etc), nous vous conseillons de compter 48h supplémentaires par rapport aux délais de livraison habituels.

 

Mode de livraison :

- Colis standard Postes Canada (Veuillez noter que sur certaines périodes estivales, nous nous réservons le droit de proposer uniquement le Retrait en Bureau de Poste afin que les conditions de préservation de nos produits ne soient pas altérées par la chaleur)

- Retrait au Bureau de Poste le plus proche. 

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Toutefois, malgré le soin particulier apporté à l'emballage de votre colis, il se peut que, pour des raisons indépendantes de notre volonté, votre produit soit abîmé pendant le transport. Dans ce cas, merci de nous en aviser dés réception de votre colis à l'adresse suivante : production@julietteetchocolat.com ou par téléphone au : 579.721.3045 du lundi au vendredi de 9h à 17h.